TESLİMAT KOŞULLARI – Dihas Design
Adres: Atatürk mahallesi uysal caddesi Hakan Sokak no:23/25 kat:3 daire:11
İstanbul/Sancaktepe
Telefon: 0501 526 5436
E-posta: dihassdesignn@gmail.com
1. Teslimat Süresi ve Kargo İşlemleri
-
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
-
Resmî tatil ve bayram günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
-
Teslimat sırasında ürünün ambalajını kontrol etmeniz ve hasarlı ürünleri teslim almamanız önemlidir.
2. Teslimat Adresi
-
Siparişler, ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen adrese teslim edilir.
-
Adres bilgilerinde eksiklik veya yanlışlık olması durumunda, teslimat gecikebilir ve ek ücret oluşabilir.
3. Kargo Ücreti ve Masraflar
-
Teslimat ücreti siparişin durumuna göre SATICI (Dihas Design) veya ALICI tarafından karşılanır:
-
Ürün ayıplı veya hatalı ise kargo bedeli SATICI tarafından ödenir.
-
Keyfi iade taleplerinde kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
-
-
Kampanya ve promosyon dönemlerinde kargo ücreti ücretsiz olabilir; bu durum sipariş sırasında belirtilir.
4. Teslimat Sorumluluğu
-
Dihas Design, ürünün sipariş bilgilerinde belirtilen niteliklere uygun olarak kargoya tesliminden sorumludur.
-
Kargo firması ile teslimat sırasında oluşabilecek gecikmeler, kargo firmasının sorumluluğundadır.
-
ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra hasar tespit ederse teslim tutanağı tutturmalı ve kargo firmasına bildirimde bulunmalıdır.
5. İade ve Cayma Hakkı İlişkisi
-
Teslimat sonrası ALICI, 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
-
Teslimat sırasında ürün ambalajında hasar tespit edilirse, cayma ve iade süreci ücretsiz başlatılır.
6. Özel Durumlar
-
Yurt dışı gönderimleri, lojistik ve gümrük süreçlerine bağlı olarak daha uzun teslimat sürelerine tabi olabilir.
-
Ürün stok durumuna göre teslimat süresi 30 günü geçebilir; bu durumda ALICI bilgilendirilir ve siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
